بازگرداندن کالا

تا هفت روز پس از دریافت کالا می‌تونید درخواست بازگشت رو به کیدزون اعلام کنید.

از طریق ایمیل واتساپ و یا تماس تلفنی می‌تونید درخواست بازگردانی کالا رو به کیدزون اعلام کنید.

کالاهایی که با مشخصات قید شده در وب سایت کیدزون به عنوان مثال رنگ یا ابعاد مغایرت داشته باشند و یا هنگام تحویل، دارای ایراد و اشکال مثلاً پارگی یا لک شده باشند تعویض و بازگردانی میشن.

خیر. کیدزون مسئولیت کامل در قبال محصولات خودش رو چنانچه عیب و ایرادی داشته باشند رو ۱۰۰ درصد تقبل می‌کنه و هزینه‌های بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.

مواردی که مرتبط با مشخصات کالای تولید شده نباشند، مثلاً تجدید نظر در انتخاب رنگ یا جنس پس از تحویل کالا شامل شرایط بازگردانی نمی‌شن. همچنین چنانچه ایراد یا مشکلی مثلاً پارگی یا لک در اثر استفاده نامناسب از محصول پس از تحویل اتفاق افتاده باشه شامل شرایط بازگردانی نخواهد بود.