اگر از صحت آدرس ایمیل که وارد کردید مطمئن هستید، احتمالا ایمیل های کیدزون توسط صندوق الکترونیک شما فیلتر شده. به قسمت اسپم (هرزنامه) ایمیلتون سر بزنید.

خیر. موجودی و قیمت‌های کیدزون همگی به روز هستند و نیاز به تماس برای ثبت سفارش نیست. ولی همیشه از شنیدن صدای شما خوشحال میشیم!

بله. برای ثبت سفارش از طریق واتساپ کافی هست به شماره همراه کیدزون در واتساپ پیام ارسال بفرمایید.

کیدزون پس از ارسال سفارش شما، کد رهگیری مرسوله رو از طریق واتساپ یا ایمیل برای شما ارسال می‌کنه تا بتونید به طور آنلاین مرسوله رو پیگیری کنید. چنانچه واتساپ شما متصل نیست برای دریافت کد رهگیری با کیدزون در تماس باشید.

معمولاً یک تا دو روز کاری بعد از ثبت سفارش، عملیات ارسال انجام میشه و مرسوله معمولاً طی ۳ الی ۴ روز کاری می‌رسه مقصد.

تا هفت روز پس از دریافت کالا می‌تونید درخواست بازگشت رو به کیدزون اعلام کنید.